Comment Mailinblack accompagne les TPE ?

Sécurisez et triez vos emails facilement avec une solution efficace

Parce que la proximité et l’écoute sont essentielles pour bâtir une relation de confiance, Mailinblack s’engage à accompagner les TPE en permanence, en proposant une solution simple et efficace et un suivi quotidien.

Une fois vos besoins en sécurité définis avec l’aide de nos experts, nous lançons le processus pour valider l’activation de votre nouvelle solution anti-spam et anti-virus sans perdre de temps ! Un simple lien On Boarding est à remplir avec nos équipes en amont afin de valider puis activer votre compte. Facile, non ?

Nous vous proposons également un créneau pour suivre une formation rapide, pour vous et vos collaborateurs, avec nos équipes Customer Success Manager (CSM). Et lorsque tout est vérifié, il ne reste plus qu’à activer vos licences Protect.

Activez votre solution en un clic

Pour que l’activation de vos licences soit effective, une seule étape est nécessaire : rediriger vos MX. Cette redirection peut se faire par nos équipes si les codes d’accès nous sont communiqués, par vos collaborateurs ou encore à l’aide d’un email préparé à l’avance, à destination de votre hébergeur. Il s’agit d’une redirection de votre flux d’emails, effectuée par nos équipes, vers nos serveurs afin d’analyser et trier tous les messages avant d’être desservis dans votre messagerie. Ça y est, vous êtes officiellement protégés !

Mailinblack continue de veiller au bon fonctionnement de l’interface au sein de votre TPE même après l’activation de vos licences. En plus d’une formation offerte à chacun de vos collaborateurs, une enquête de satisfaction vous est soumise pour cibler vos difficultés et vous aider à les traiter le plus rapidement possible. En suivant nos clients tout au long de ce processus, nous nous assurons qu’ils soient satisfaits et nous vérifions qu’ils profitent pleinement de tous les bénéfices liés à l’utilisation de Protect, et ce, dès les premiers jours.

Optez pour Mailinblack, le partenaire qui vous fait gagner du temps au quotidien

Choisir Mailinblack, c’est opté pour un partenaire de confiance et de proximité : vous bénéficierez d’une aide permanente et d’un accompagnement complet. Téléphone, email ou encore chat en ligne, tous les moyens sont mis à votre disposition pour vous permettre de nous joindre rapidement. Basée en France, Mailinblack vous assure une communication optimale avec des délais de réponses extrêmement rapides, et sans barrière de langue.

Enfin, nous mettons également à disposition de nos clients de nombreux supports pour faciliter la prise en main de l’outil : présentations, tutoriels vidéos, FAQ, ou encore webinars organisés par nos équipes. Mailinblack vous donne toutes les clefs pour faire de vos collaborateurs des experts en sécurité email !

Parce que votre productivité ne doit pas être restreinte par votre sécurité, Mailinblack œuvre à vos côtés !

Si vous cherchez bien plus qu’une solution de sécurité email, découvrez sans attendre la solution Protect dédiée aux TPE :