Mailinblack, un accompagnement sur mesure

Définir ses besoins en cybersécurité avec des experts

Ecoute, accompagnement et proximité : des valeurs essentielles pour Mailinblack, de la remontée d’un premier besoin en sécurité, à l’installation de la solution jusqu’à son utilisation au quotidien.

Nous prenons le temps, dès les prémices de votre projet, de bien définir vos besoins en matière de cybersécurité. Une fois la solution Mailinblack validée, place donc à la gestion de projet !

• Mise en place, en binôme avec nos équipes, d’un planning des différentes étapes de l’installation
• Listing et récupération des données essentielles pour l’installation
• Validation d’un créneau pour la formation de vos équipes/collaborateurs

Nous mettons tout en place pour simplifier au maximum ce projet pour vous 🙂

S’assurer d’une gestion de projet simplifiée

Une installation simple et rapide

L’installation de Mailinblack Protect est complètement prise en charge par nos équipes. Une fois les informations nécessaires fournies, nos équipes s’occupent de tout et procèdent à la redirection des MX, c’est-à-dire de votre flux d’emails vers nos serveurs pour permettre leur analyse en amont. Une fois cette redirection effective, vos messageries sont officiellement protégées !

Un suivi complet

La mission de Mailinblack ne s’arrête pas là, nos équipes Customer Success vous accompagnent pour vous aider à prendre en main la solution facilement et rapidement. Une formation gratuite est proposée à l’ensemble des membres de votre structure dans le but de vous présenter les interfaces et de vous aider à comprendre les fonctionnalités de Mailinblack Protect. Et parce que votre satisfaction est notre priorité, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé par un Customer Success Manager (CSM) dédié, disponible pour répondre à vos questions et pallier d’éventuelles incompréhensions.

Nous mettons également à votre disposition des supports d’accompagnement et des tutoriels vidéos. Nous vous proposons également de participer à des webinars organisés par nos équipes. Gratuits, ils vous permettront de mieux comprendre tous les aspects de Mailinblack Protect !

Se tourner vers un acteur de confiance, leader en sécurité email

En optant pour Mailinblack, vous choisissez une solution 100% Made in France : hébergement, développement, accompagnement, communication… De nombreux avantages, notamment ceux de vous offrir une communication rapide et de qualité optimale, sans barrière de langue.

Comment nous contacter ? Nous mettons à votre disposition plusieurs canaux de communication gratuits : téléphone, email, chat en ligne. Retrouvez aussi des conseils, astuces et réponses à vos éventuelles questions dans nos FAQ !

Bien que la cybersécurité relève du domaine informatique, Mailinblack n’en oublie pas pour autant le facteur le plus essentiel : l’humain !

Vous souhaitez en savoir plus sur la solution de protection mail Protect ?